Unser Auftraggeber ist Experte für ganzheitliche IT-Lösungen und Dienstleistungen von IT-Infrastrukturen On-Premises, im eigenen Rechenzentrum und in der Cloud. Neben Ihrer Kernkompetenz, dem IT-Consulting, vereinen Sie die Geschäftsbereiche E-Commerce und den modernen IT-Betrieb unter einem Dach.
Rund 70 Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten in Köln und an weiteren Standorten in Deutschland, hier realisiert unser Auftraggeber abwechslungsreiche und spannende B2B und Enterprise Projekte für Ihre Kunden.
Eine transparente, nach vorne gerichtete Unternehmens- und Arbeitskultur sind der Schlüssel zum Erfolg.
Es wird Dir ein sicherer und zukunftsweisender Arbeitsplatz geboten. Werde Teil eines jungen, interdisziplinären Teams im schönen Kölner Süden!
IT SERVICEDESK ADMINISTRATOR (M/W/D)
IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTETEM ARBEITSVERTRAG
DAS ERWARTET DICH
- Du verantwortest die Remote-Administration der IT-Infrastrukturen der Kunden
- Annahme, Überwachung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Kategorisierung von Supportanfragen sowie qualifizierte Weiterleitung an den 2nd Level oder Hersteller Support
- Analysieren und lösen von fachlichen oder technischen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Erarbeitung von bereichsbezogenen Konzepten und aktive Mitwirkung in Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Regelmäßige Wartung verschiedenster IT-Systeme von Kunden
DAS BRINGST DU MIT
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Berufserfahrung aus dem IT-Sektor
- Erfahrung im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Betrieb dedizierter und geteilter IT-Infrastruktur-Umgebungen unterschiedlicher Plattformen
- Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und darauf basierenden Applikationen
- Administrative Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung und / oder Terminalserver
- Idealerweise Zertifizierungen (Microsoft, VMWare, ITIL o. Ä.)
- Du arbeitest gern im Team mit flachen Hierarchien, bist serviceorientiert und hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du bist hoch motiviert und möchtest Dich selbst weiterentwickeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS BIETEN WIR
- Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Fortbildungsmaßnahmen aus dem gesamten IT-Bereich inkl. persönlicher Zertifizierung
- Eigenverantwortliche Tätigkeiten und Entscheidungskompetenzen für deine Expertisen
- Ein junges, kollegiales und agiles Team mit einer großen Leidenschaft für IT-Systeme
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home-Office
- Modernste technische Arbeitsplatzausstattung für die Erfüllung Deiner Aufgaben
- Kostenlosen Kaffee, Tee, Wasser sowie viele weitere Softgetränke
- Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Jobticket
Kontakt:
Wenn Sie eine äußerst interessante Führungsaufgabe suchen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme! Bitte mit Angabe der Verfügbarkeit und Ihrer Rahmenbedingungen.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an die beauftragte Personalberatung: bewerbung@regitz.de
Für Fragen steht Ihnen Herr Max Regitz gerne zur Verfügung.
Ihr Regitz Consulting Team
REGITZ CONSULTING
Personal- und Unternehmensberatung
Koblenzer Str. 74, 50968 Köln
Telefon +49 (0) 221. 37 96 925
www.regitz.de