IT SERVICEDESK ADMINISTRATOR – (M/W/D)

Unser Auftraggeber ist Experte für ganzheitliche IT-Lösungen und Dienstleistungen von IT-Infrastrukturen On-Premises, im eigenen Rechenzentrum und in der Cloud. Neben Ihrer Kernkompetenz, dem IT-Consulting, vereinen Sie die Geschäftsbereiche E-Commerce und den modernen IT-Betrieb unter einem Dach.

Rund 70 Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten in Köln und an weiteren Standorten in Deutschland, hier realisiert unser Auftraggeber abwechslungsreiche und spannende B2B und Enterprise Projekte für Ihre Kunden.

Eine transparente, nach vorne gerichtete Unternehmens- und Arbeitskultur sind der Schlüssel zum Erfolg.

Es wird Dir ein sicherer und zukunftsweisender Arbeitsplatz geboten. Werde Teil eines jungen, interdisziplinären Teams im schönen Kölner Süden!

 

IT SERVICEDESK ADMINISTRATOR (M/W/D)

IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTETEM ARBEITSVERTRAG

 

DAS ERWARTET DICH

  • Du verantwortest die Remote-Administration der IT-Infrastrukturen der Kunden
  • Annahme, Überwachung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
  • Kategorisierung von Supportanfragen sowie qualifizierte Weiterleitung an den 2nd Level oder Hersteller Support
  • Analysieren und lösen von fachlichen oder technischen Fragestellungen
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von bereichsbezogenen Konzepten und aktive Mitwirkung in Projekten
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Regelmäßige Wartung verschiedenster IT-Systeme von Kunden

 

DAS BRINGST DU MIT

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Berufserfahrung aus dem IT-Sektor
  • Erfahrung im User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im Betrieb dedizierter und geteilter IT-Infrastruktur-Umgebungen unterschiedlicher Plattformen
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen und darauf basierenden Applikationen
  • Administrative Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung und / oder Terminalserver
  • Idealerweise Zertifizierungen (Microsoft, VMWare, ITIL o. Ä.)
  • Du arbeitest gern im Team mit flachen Hierarchien, bist serviceorientiert und hast Freude im Umgang mit Kunden
  • Du bist hoch motiviert und möchtest Dich selbst weiterentwickeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

DAS BIETEN WIR

  • Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Fortbildungsmaßnahmen aus dem gesamten IT-Bereich inkl. persönlicher Zertifizierung
  • Eigenverantwortliche Tätigkeiten und Entscheidungskompetenzen für deine Expertisen
  • Ein junges, kollegiales und agiles Team mit einer großen Leidenschaft für IT-Systeme
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Möglichkeit zur Arbeit aus dem Home-Office
  • Modernste technische Arbeitsplatzausstattung für die Erfüllung Deiner Aufgaben
  • Kostenlosen Kaffee, Tee, Wasser sowie viele weitere Softgetränke
  • Hohe Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Jobticket

 

Kontakt:

Wenn Sie eine äußerst interessante Führungsaufgabe suchen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme! Bitte mit Angabe der Verfügbarkeit und Ihrer Rahmenbedingungen.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an die beauftragte Personalberatung: bewerbung@regitz.de

Für Fragen steht Ihnen Herr Max Regitz gerne zur Verfügung.

Ihr Regitz Consulting Team

REGITZ CONSULTING
Personal- und Unternehmensberatung
Koblenzer Str. 74, 50968 Köln
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